Methode zur Evaluation

Das Selektionsverfahren für ein Contact Management oder CRM Tool ist ein sehr wichtiger Schritt innerhalb einer Contact Management oder CRM Initiative.
Infolge der Interaktionen zwischen dem Business (Ziele, Anforderungen, Prioritäten) und der IT (Funktionen, Features, Produktestrategien, Standards) kann dieser Schritt sehr komplex, und damit aufwendig und teuer werden.

Eine bewährte Methode unterstützt Sie dabei mit:
• einer Übersicht aller relevanten Aspekten und Anforderungen,
• der besten Lösung für das Business wie auch die IT,
• einem transparenten und nachvollziehbaren Selektionsverfahren und
• einer Reduktion der notwendigen Ressourcen.

Wählen Sie eine Phase innerhalb dieses Selektionsverfahrens aus um mehr Details zu erfahren.